中欧体育 SPORTS · 主站

02 品牌与运营

品牌宣言

稳健服务,
从一条清晰入口开始

中欧体育为赛事观众、场馆运营方和数据合作方铺一条走得通的赛事信息路径:终场哨响后想回看关键段落,首屏就是赛后复盘;通勤路上只扫一眼,实时比分与控球率并排出现;场馆资料换了版本,按编号就能翻到对应说明。我们不靠堆功能取悦人,靠的是让每一次查询都少绕一步。

夜间场馆灯光长曝光,低角度冷色调的看台线条与球场草皮纹理
日均处理赛事数据 18,000 条
42 个赛事序列实时比分同步
2,860 座场馆资料在库可查
31 个省级行政区场馆覆盖

01 / 入口原则

先把路修直,再谈功能多少

高频动作只有三种:看比分、看复盘、查场馆。它们该出现在打开的第三秒内,而不是第三层菜单里。下面三件事决定了我们每一次改版的重心。

  • 01

    赛后复盘,首屏直达

    比赛结束后的十分钟,是回看需求最集中的时段。复盘入口固定在首页首屏,从打开站点到进入复盘页只隔一次点击,赛程、比分与关键节点在同一个页面里读完。

    看复盘入口怎么排
  • 02

    手机先出稿,单手可读

    手机版服务清单共列 12 项服务,实时比分与控球率摆在最前两位。地铁上单手握着扶手也能看清数字,这是移动端排版的底线,而不是最后才考虑的适配。

    看移动端服务清单
  • 03

    编号即位置,找得到还记得住

    帮助中心按 01—06 分组,赛事对比评测与平台对比推荐固定落在第三栏。第二次来找同一个答案,位置不会挪,编号不会变。

    进答疑中心

02 / 发展历程

从场馆条目,长成一套赛事信息体系

每个阶段只解决一个问题,解决完才进入下一个。轻触下方标签,可只看某一阶段的节点。

  1. P·01起步整理

    场馆信息先行

    最早的一批工作是坐在资料室里完成的:2,860 座场馆的基础条目从赛程排布和场地信息开始归档,覆盖 31 个省级行政区。当时定下的第一条规矩很朴素——同一种信息只保留一种写法。

    起点决定了后来的扩展速度:字段干净,后面接数据才不返工。

  2. P·02数据扩张

    比分与控球率成对上线

    实时比分接入 42 个赛事序列,控球率作为第二条数据并列展示。两条数据条并排放在一起,看球的人不必在两个页面之间来回切换。

    数据条的设计沿用到今天,只是刷新更稳了。

  3. P·03数据扩张

    手机端成为主线

    我们发现大部分访问发生在路上。于是首页首屏改成赛后复盘入口,服务清单扩充为移动端优先的排列方式,字号、按钮与数据条按单手操作的尺寸重新定过。

    这一阶段的取舍:少放一块内容,换一次点得准。

  4. P·04规模运营

    对比评测形成库

    赛事对比评测累计整理 480 组条目,覆盖 26 类赛事场景;平台对比推荐按 36 个维度归类,数据更新频率、移动端体验与场馆信息完整度各占一栏,方便横向比过去。

    对比只做信息排列,不做结论替你下。

  5. P·05规模运营

    版本说明变成常规动作

    迭代走到第 7 个大版本之后,更新不再是临时决定:每月一次小版本修订,每季度一次结构复核。2025 年 3 月发布的场馆信息版本说明,把赛程排布、场馆基础信息与字段说明一次性写全。

    改了什么,翻到版本那一节就能看到。

03 / 团队与分工

68 个人,把零散资料整理成查得到的东西

一支 68 人的团队分在四条线上:编辑、数据标注、产品与客服。一条版本说明从原始记录走到页面上,要经过这四双手。流程听着不浪漫,但它是数据不出岔子的原因,也是我们能对 120 家场馆与数据合作方按时交付的底气。

  • 01

    编辑组

    负责版本说明与专题条目的成稿,把字段语言翻译成读者能一口气读完的句子。2025 年 3 月的场馆版本由编辑组牵头统稿。

  • 02

    数据标注

    把每场比赛的时间、场地、比分与控球率整理成结构化字段,场馆条目与赛程排布由这支小组日常维护。

  • 03

    产品

    维护入口、筛选与页面顺序,移动端先出稿。每次修订前先看数据,再决定动哪一块。

  • 04

    客服

    工作日 9:00-18:00 回复咨询。收到截图与页面版本号后,转给对应小组跟进,不让问题停在转接环节。

数据控制室屏幕局部,等宽数字与图表叠层在暗色界面上排列
数据标注与编辑在同一间屋子里对稿,字段改动当天同步到页面。

04 / 服务与版本

三条原则,决定每次更新改哪一块

功能越加越多的时候,取舍比创意更需要标准。我们把标准写在这里,合作方看得见,自己也好执行。

  • 01

    入口先于功能

    新增能力之前,先问它能不能在首屏或手机版的三个动作里被找到。找不到的功能,等于没做。

  • 02

    版本留痕

    每一版写清改了哪些字段、动了哪些页面。第 7 个大版本以来的修订记录都还能翻回去。

  • 03

    说法要能落地

    说明写成人能读懂的话,数字对得上页面。场馆信息版本里出现的每一项,页面上都找得到对应位置。

第 7 版

当前迭代序号

每月

一次小版本修订

每季度

一次结构复核

2025.03

场馆信息版本说明发布

江面与城市建筑几何线条,清晨冷灰色调的滨江天际线

05 / 浙江运营

在杭州滨江,把服务接到一通电话上

运营团队常驻杭州滨江,编辑、数据标注与客服在同一个办公区,改稿与答疑不用跨部门排队。想谈场馆数据对接、版本说明或入口合作,直接打下面这通电话,或把需求写成邮件发过来。

运营地址
浙江省杭州市滨江区江虹路1750号润和信雅达国际创意中心A座12层
联系电话
15260980228
一般咨询
info@zhongou-cn-sports.com.cn
站点客服
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